Programa de Fidelidade do Cartão: Como Aproveitar ao Máximo

Descubra as melhores táticas para transformar cada compra em vantagens concretas e surpreendentes.

Conceito e Funcionamento

Os programas de fidelidade do cartão foram criados para recompensar clientes fiéis por meio de pontos, milhas ou cashback. Cada compra realizada em estabelecimentos ou sites parceiros gera créditos que podem ser trocados posteriormente.

Na maioria dos cartões nacionais, cada dólar gasto equivale a um ponto. Alguns emissores oferecem conversão por real, tornando o acúmulo ainda mais rápido. Os pontos podem ser usados em catálogos de prêmios, parceiros ou serem convertidos em milhas aéreas.

• Pontos: trocam-se por produtos, serviços ou descontos no próprio programa.
• Milhas: transferidas para companhias aéreas, para passagens e upgrades de voo.
• Cashback: percentual do valor gasto que retorna como crédito direto na fatura ou conta.

Principais Programas de Fidelidade no Brasil

O mercado brasileiro oferece diversas opções para diferentes perfis de consumidores. Conhecer as características de cada um é essencial para escolher o programa ideal.

• Livelo (Bradesco, Banco do Brasil): ampla rede de parceiros e opções de resgate.
• LATAM Pass: trechos nacionais a partir de 1.732 milhas e promoções regulares.
• Smiles (Gol): fácil transferência e ofertas de voos internacionais.
• TudoAzul (Azul Linhas Aéreas): oferece bônus em transferências de pontos de bancos.
• MasterCard Surpreenda: benefício “compre 1, leve 2” em parceiros selecionados.
• Shell Box e KM de Vantagens: acúmulo em postos de combustível.

Números do Setor

O crescimento dos programas de fidelidade no Brasil é constante. Segundo a ABEMF, em 2024 foram registrados mais de 320 milhões de cadastros, um aumento de 3,2% em relação a 2023.

Promoções sazonais, como voos nacionais por menos de R$98 ou pacotes internacionais a partir de 23.000 pontos, tornam o uso estratégico ainda mais vantajoso.

Como Aproveitar ao Máximo

Para extrair o melhor rendimento dos seus pontos, siga algumas orientações que fazem toda a diferença no dia a dia.

• Entenda regras e condições: valide prazos e pontos válidos por até 48 meses.
• Escolha cartão alinhado ao seu perfil: milhas, cashback ou pontos?
• Controle o vencimento: sempre agende alertas no celular ou agenda.
• Concentre suas compras em parceiros: concentre para maximizar acúmulo.
• Aproveite transferências bonificadas de pontos e bonificações extras.
• Use cartões adicionais: pontuação familiar eficiente para acelerar ganhos.

Além disso, priorize o pagamento de contas (água, telefone, saúde) no cartão, quando permitido. Muitas operadoras incluem esses lançamentos no programa de pontos.

Perguntas Frequentes

Qual o melhor programa de fidelidade de posto de gasolina? Shell Box e KM de Vantagens lideram em valor por litro abastecido. Já para milhas aéreas, LATAM Pass e Smiles destacam-se pelas ofertas constantes.

Os pontos podem expirar: a validade varia de 24 a 48 meses, dependendo do emissor. Sempre verifique essa informação no regulamento do programa.

Para cadastrar-se, acesse o app ou site oficial do banco ou da bandeira. O processo é simples e, em alguns casos, a transferência ocorre automaticamente após cada compra.

Exemplos de Uso e Resgate

Resgatar passagens aéreas em períodos de baixa demanda pode gerar economia de até 70% em tarifas. Pacotes promocionais nacionais podem sair por menos de R$100 em pontos equivalentes.

Eletrônicos, eletrodomésticos e serviços de streaming também estão disponíveis em catálogos de programas como Livelo, permitindo trocar pontos por tablets, fones de ouvido e assinaturas.

Considerações Finais

Comparar a relação entre acúmulo e anuidade do cartão é fundamental para garantir que o benefício compense o custo. Avalie sempre seu perfil de consumo antes de aderir a um programa.

Fique atento às promoções e consulte regularmente a central de atendimento e aplicativos oficiais. O uso consciente e planejado irá potencializar seus ganhos e tornar cada compra uma oportunidade real de economia.